Términos y Condiciones

Última actualización: julio de 2026 · Legajo 7553 — Ministerio de Turismo de la Nación · CUIT 30-64558435-6

1. Objeto y aceptación

Los presentes Términos y Condiciones regulan la relación entre Legend Travel (en adelante "la Agencia") y el cliente que contrata o consulta sus servicios a través del sitio web www.legendtravel.com.ar, WhatsApp, correo electrónico o de forma presencial.

El uso del sitio web o la contratación de cualquier servicio implica la aceptación expresa de estos términos. Si no está de acuerdo, le solicitamos que no utilice nuestros servicios.

Legend Travel es una agencia de viajes con Legajo 7553 del Ministerio de Turismo de la Nación Argentina, con domicilio en Unicenter Shopping, local 3152 (tercer piso), Paraná 3745, Martínez.

2. Naturaleza del servicio — agencia intermediaria

Legend Travel actúa como intermediaria entre el cliente y los proveedores de servicios turísticos (aerolíneas, compañías de cruceros, hoteles, operadoras locales, empresas de traslados, seguros de viaje, etc.). La Agencia no es el prestador directo de los servicios de alojamiento, transporte u otras prestaciones turísticas.

Las condiciones específicas de cada proveedor (cancelaciones, cambios, equipaje, etc.) son parte integrante del servicio contratado y el cliente declara conocerlas al momento de confirmar la reserva.

3. Cotizaciones y reservas

• Las cotizaciones son de carácter orientativo y pueden variar hasta tanto se confirme la reserva y se efectúe el pago del anticipo correspondiente.
• Los precios pueden estar expresados en dólares estadounidenses (USD) o pesos argentinos (ARS). El tipo de cambio aplicable será el vigente al momento de la operación, según se acuerde entre las partes.
• La reserva se considera confirmada únicamente con el pago del anticipo acordado y la recepción de la confirmación escrita por parte de la Agencia.
• La disponibilidad de plazas, tarifas y condiciones está sujeta a los stocks de los proveedores hasta la confirmación definitiva.

4. Pagos y formas de financiación

Legend Travel acepta las siguientes formas de pago. Viajes internacionales: transferencia bancaria en dólares, efectivo en dólares billete o pesos argentinos en efectivo o transferencia, al tipo de cambio del día (pueden corresponder percepciones según la normativa vigente). Viajes nacionales: transferencia bancaria o efectivo en pesos, tarjeta de crédito, o dólares billete o transferencia al tipo de cambio del día. Las condiciones de seña, saldo y plazos de pago se informan en la cotización de cada viaje y se confirman al momento de la reserva.

Los planes de pago en cuotas están sujetos a las condiciones, intereses y políticas del banco o entidad financiera emisora de la tarjeta, que son independientes de Legend Travel. La Agencia informará los costos adicionales aplicables antes de la confirmación.

5. Cancelaciones, modificaciones y reembolsos

Las cancelaciones y modificaciones de reservas están sujetas a las políticas específicas de cada proveedor (aerolínea, hotel, crucero, etc.), que pueden incluir penalidades totales o parciales.

• Toda solicitud de cancelación o modificación debe realizarse por escrito (WhatsApp o correo electrónico).
• Los cargos del proveedor se trasladarán al cliente sin modificaciones. Adicionalmente, la Agencia podrá aplicar una tarifa de gestión por cancelación o modificación.
• Los reembolsos, cuando correspondan, se procesarán en los plazos que establezca el proveedor.
• Se recomienda expresamente la contratación de un seguro de viaje que cubra cancelaciones, asistencia médica y equipaje.

6. Documentación y requisitos de viaje

El cliente es el único responsable de verificar y obtener la documentación necesaria para viajar:

• Pasaporte vigente con la anticipación exigida por el país de destino
• Visas y permisos de ingreso según la nacionalidad del viajero
• Certificados de vacunación o requisitos sanitarios exigidos por cada destino
• Documentación específica para menores que viajan solos o con un solo progenitor

Legend Travel puede brindar información orientativa sobre estos requisitos, pero la responsabilidad de cumplirlos recae exclusivamente en el cliente.

7. Responsabilidad de la Agencia

Legend Travel no se hace responsable por:

• Cancelaciones, demoras, cambios de itinerario o cualquier incumplimiento originado por los proveedores de servicios
• Situaciones de fuerza mayor (desastres naturales, conflictos, pandemias, huelgas, decisiones gubernamentales) que afecten el desarrollo del viaje
• Pérdida o daño de equipaje, documentos u objetos personales durante el viaje
• Accidentes, enfermedades u otros percances ocurridos durante el viaje

En los casos mencionados, se aplicarán las políticas y condiciones de los prestadores del servicio y, si corresponde, del seguro de viaje contratado.

8. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web de Legend Travel (textos, imágenes, logotipos, diseños, etc.) son propiedad de la Agencia o de sus legítimos titulares y están protegidos por la legislación argentina e internacional de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa y por escrito.

9. Modificaciones a estos términos

Legend Travel se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web. Se recomienda revisarlos periódicamente.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación de la República Argentina. Cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de los mismos será sometida a los tribunales ordinarios del Departamento Judicial de San Isidro, provincia de Buenos Aires, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Para consultas o reclamos: promociones@legendtravel.com.ar · WhatsApp: +54 9 11 7655-4362